Gå videre til innholdet

Betal senere med Klarna  Klarna

    Retourneren

     

    Ben je niet tevreden over je bestelling? Dat vinden we jammer, wij horen graag wat wij kunnen doen om je tevreden te stellen.

     

    Retourneren

    Is jouw product defect aangekomen, niet aangekomen of voldoet uw bestelling niet aan uw verwachtingen? Claim jouw refund binnen 14 dagen na ontvangst. Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking teruggestuurd worden. 

    Wij behouden het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de artikelen reeds zijn gebruikt of buiten onze schuld om is beschadigd.

     

    Wat te doen

    Neem contact op met de klantenservice.

    Wij hebben 7 dagen nodig om uw retour af te handelen. Dit is vanaf het moment van ontvangst.

    Verzenden

    Een retourzending dient te zijn voorzien van een Track en Trace code. De verzender is altijd verantwoordelijk voor de verzending. Naast de hoge kosten brengt het ook extra CO2 in de lucht.

     

    Vergoeding

    Wordt jouw retournering goedgekeurd, dan sturen wij een vervangend product of krijg je het betaalde bedrag retour.